Cảm ơn quý khách đã truy cập vào website duhalvn.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện và bảo vệ quyền lợi của người truy cập vào website duhalvn.vn.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Điện Trí Cương cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho một bên thứ ba nào khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng. Thông tin cá nhân thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty khi quý khách đăng ký và đặt hàng tại:

Website: https://duhalvn.vn

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

    • Tên cá nhân hoặc công ty
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán
    • Email
    • Thông tin công ty bao gồm tên giao dịch đầy đủ, địa chỉ, mã số thuế.

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

    • Chúng tôi sử dụng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của quý khách.
    • Chúng tôi sử dụng thông tin đó để quản lý tài khoản của quý khách, xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học.
    • Chúng tôi có thể chuyển tên, địa chỉ nhận hàng và và số điện thoại cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ Viettel Post, Grap,…).
    • Chi tết đơn đặt hàng của quý khách được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể xem thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web.. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và thông tin chi tiết mà quý khách đã cung cấp.
    • Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba, chúng tôi không chịu trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải là lỗi của chúng tôi.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để liên lạc với khách hàng trong những trường hợp sau đây:

    • Người mua và người bán liên hệ với nhau.
    • Trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp giữa người mua và người bán.
    • Trường hợp chúng tôi cần gửi thông báo đến khách hàng, chúng tôi sẽ sử dụng email mà khách hàng cung cấp để gửi thông báo về chương trình ưu đãi hàng tháng, các ưu đãi dành cho khách hàng đã mua hàng tại duhalvn.vn.
    • Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng nhằm phục vụ điều tra, chúng tôi sẽ cung cấp toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng ba gồm: Họ tên, địa chỉ, email, điện thoại cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản nhằm phục vụ điều tra.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của công ty trong suốt quá trình quý khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi đến khi quý khách yêu cầu hủy thông tin đã cung cấp.

Chúng tôi có quyền hủy thông tin của khách hàng mà không cần báo trước khi phát hiện tài khoản được đăng ký nhằm phá hoại và trục lợi cho bản thân hay một cá nhân nào khác.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

    • Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi và được nhân viên của Công ty TNHH Điện Trí Cương kiểm tra, đảm bảo tính bảo mật nhằm tránh hacker xâm nhập, đánh cắp, chỉnh sửa thông tin.
    • Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép làm mất mát, hoặc gây thiệt hại cho thông tin của quý khách.
    • Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
    • Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
    • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.

Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Mọi thắc mắc và yêu cầu về chính sách bảo mật này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty TNHH Điện Trí Cương

Địa chỉ: 1/3 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM

Điện thoại: 0908504886